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Marcel Nicka |
Die aktuellen Zahlen sprechen für sich: 170 Millionen Tweets pro Tag bei Twitter, 3 Milliarden YouTube-Klicks pro Tag und 780 Millionen Facebook-Nutzer weltweit. Zahlen, die auch Banken und Versicherer immer stärker zur Kenntnis nehmen und in ihre Marketing- und Vertriebsplanung einbeziehen. Bei der Wiesbadener Fachtagung, initiiert von BANKMAGAZIN und Versicherungsmagazin, waren sich Referenten und Zuhörer einig: Facebook, Twitter & Co. können helfen, Kunden zu binden, neue Kundengruppen zu gewinnen und das eigene Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber vorzustellen.
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Wie sieht eine gelungene Social-Media-Strategie für Banken aus? Wann wird eine Bankfusion zum Erfolg? Diese und andere Fragen, die aktuell die Bankenbranche beschäftigen, wurden im Rahmen des zweiten BANKMAGAZIN-Think-Tanks von einer Expertenrunde diskutiert
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SEO, Landingpage, Affiliates – wenn Dienstleister mit diesen Begriffen um sich werfen, kann es auch gestandenen Marketing-Experten schwindlig werden. Ja, die Materie ist komplex, aber der gekonnte Einsatz von Online-Marketing-Instrumenten verspricht großen Vertriebserfolg.
Stefanie Kraus
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Wenn Weiterbildungsinteressierte nach passenden Angeboten suchen, tun sie das immer häufiger im Internet, wie der Bildungsportal-Index (kurz Bip-X) von März 2011 belegt. Eine Analyse der Monate Januar bis Dezember 2010 zeigt: Zum Jahresende lagen die Clickraten auf den Anbieterseiten bereits 25 Punkte über dem Referenzwert vom Jahresanfang. Projektleiter Peter R. Horak ist überzeugt: „Das Medium Internet wird von Weiterbildungsinteressierten immer stärker genutzt.“ Um Kunden zu gewinnen, müssen Anbieter also im Netz vertreten sein und – was viel schwieriger ist – dort auch gefunden werden. Die wichtigste Stellschraube sind die Suchmaschinen, weil sie für surfende Kunden als Wegweiser dienen und Links anbieten.
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Achtzig Prozent der deutschen Internetnutzer suchen bei Gesundheitsfragen Rat im Internet. Zwei Drittel davon informieren sich online über Medikamente (Quelle: Bupa Health Plus 2010). Zwei aktuelle Studienergebnisse die belegen: Die Bedeutung des Internets als Informations- und Absatzkanal für die Pharma- und Gesundheitsbranche nimmt stetig zu. Dennoch schöpfen die Marketeers das Potenzial des Word Wide Web nicht voll aus. Nach der „ Grundlagenstudie Gesundheit 2010 “ investiert die Branche nur rund 2 Prozent des Marketingbudgets in Online-Marketingmaßnahmen.
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Weiterbildungsanbieter müssen es nicht dem Zufall überlassen, ob sie von Interessenten im Netz gefunden werden: Bei Suchmaschinenbetreibern können sie Anzeigen schalten, die auf ihre Homepages verlinken. Für Trainingsanbieter kann die Suchmaschinen-Reklame lohnend sein -doch sie gehorcht eigenen Gesetzen.
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Das Investment in Suchmaschinenmarketing kann sich nachweisbar positiv auf den Online-Absatz von OTC-Produkten sowie speziellen Dienstleistungen auswirken. Dazu ist es notwendig, die Verzahnung von Adwords und Landingpages op timal auszurichten.
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