"Zieltraffic bietet Zeitersparnis für Top-Publisher"

PUBLIKATION // 15.07.2008 // Interview mit Gerald Helminger (Head of Affiliate Marketing)

100partnerprogramme.de: Seit wann gibt es die Zieltraffic AG und was sind ihre Geschäftsfelder?

Gerald Helminger: Gegründet wurde Zieltraffic 2004.
Seitdem konzentrieren wir uns auf die Bereiche Affiliate-Marketing, Suchmaschinen-Marketing, Display-Advertising, Suchmaschinenoptimierung und natürlich auch Mail-Marketing. Vom Wettbewerb grenzen wir uns durch unsere konsequent leistungsabhängigen Vergütungsmodelle ab.
Das heißt im Klartext: Unser Kunde zahlt nur dann, wenn messbare Leistung erbracht wird – und wir reden hier nicht von Klicks sondern von tatsächlichen Abverkäufen. Wir übernehmen somit den Löwenanteil des Vermarktungsrisikos unserer Kunden. Dies setzt eine hervorragende Markt- und Produktkenntnis voraus. Seit diesem Jahr gehen wir noch einen Schritt weiter: Um die Performance unserer Kunden noch zielgerichteter optimieren zu können, sind wir dazu übergegangen bislang kostenpflichtige Dienstleistungen unseren Kunden zu sponsern. Im Rahmen einer Win-Win Situation erstellen wir für unsere Kunden Landingpages, Prozesse, beraten bei SEO- und Usability-Fragen und steigern auf diese Weise den Erfolg für beide Seiten. Zusammengefasst kann man sagen: Unsere Kunden bekommen ein Rundum-Sorglos-Paket, zahlen aber nur bei Erfolg.

Gerald Helminger (Zieltraffic AG), Claudia und Karsten Windfelder (100partnerprogramme.de)

100partnerprogramme.de: Wie kam es dazu, dass sich Zieltraffic auf Partnerprogramme im Bereich Versicherungen und Finanzen spezialisiert hat?

Gerald Helminger: Nicht nur im Affiliate Marketing bedeuten geschaffene Synergien einen langfristigen Wettbewerbsvorteil. Das haben wir schon sehr früh erkannt und unsere Akquise-Aktivitäten dementsprechend ausgerichtet. Unser Ziel ist klar umrissen. Wir wollen die beste Affiliate-Agentur im Finanzbereich sein. An diesem Ziel richten wir unser tägliches Handeln aus. Das merken unsere Affiliates: Vom umfassenden Support bis hin zu branchenspezifischen Innovationen – Zieltraffic hat Ahnung von der Materie und schafft durch die Fokussierung klaren Mehrwert für Kunde und Partner.

100partnerprogramme.de: Mit affiliate-1x1.de hat Zieltraffic eine Plattform für Affiliates geschaffen. Welche Ziele stehen dahinter?

Gerald Helminger : Zeitersparnis! Zeit stellt den Engpass des Top-Publishers dar. Affiliate-1x1.de ist eine umfassende Informationsplattform, die dieser Problematik Rechnung trägt. Auf Affiliate-1x1.de erwarten den Publisher umfassende Content-Vorlagen und Erläuterungen zu Produkten, Merchants und Partnerprogrammen. Flash-Filme bringen Transparenz in die Prozesse und definieren genau, wann ein Lead oder ein Sale gültig ist. In einem Markt, in dem ansonsten auch gerne mal der Sale mit dem Lead verwechselt wird, schafft Affiliate-1x1.de 100% Transparenz und Nachvollziehbarkeit. Neben vielen weiteren Features für die alten Hasen im Geschäft, bietet unsere Plattform aber auch Neueinsteigern viele nützliche Infos um die ersten Hürden als Affiliate zu nehmen.

100partnerprogramme.de: Auf Ihrer Website haben Sie Interviews mit Affiliates veröffentlicht. Was sind die Voraussetzungen um als Affiliate interviewt zu werden?

Gerald Helminger: Relevante Umsätze. Alle Interviews auf Affiliate-1x1.de sollen Affiliate-Greenhorns motivieren und potentielle Wege aufzeigen, um ein erfolgreicher Publisher zu werden. Ziel dieser Interviews ist somit ein „Lernen von den Besten“. Derzeit definieren wir die „Besten“ über ernst zu nehmende Umsätze.

100partnerprogramme.de: Was ist Ihre Aufgabe im Unternehmen?

Gerald Helminger: Ich leite bei Zieltraffic das Profit Center Affiliate Marketing und habe diesen Bereich zusammen mit meinen Kollegen Gildo Zuanel und Philip Kopp aufgebaut.

100partnerprogramme.de: Welche Aufgaben übernimmt Ihre Agentur für die Merchants?

Gerald Helminger: Als Full-Service Agentur decken wir den gesamten Mix des Online Marketing Instrumentariums ab. Zusätzlich übernehmen wir das Vermarktungsrisiko durch unsere performanceorientierten Vergütungsmodelle.

100partnerprogramme.de: Und was gehört zur Betreuung der Affiliates?

Gerald Helminger: Service, Zuverlässigkeit, Qualität und Schnelligkeit. Wir sehen uns als Dienstleister und den Affiliate als Kunden. Großen Wert legen wir auf die 100%ige Erreichbarkeit des Zieltraffic Affiliate-Managements – auch am Wochenende. Auftretende Fragen und Probleme werden zu über 95% innerhalb des gleichen Tages bearbeitet. Um die Probleme und Wünsche unserer Top-Affiliates zu kennen, veranstalten wir einmal jährlich ein Affiliate-Treffen, halten uns dabei im Hintergrund und hören sehr genau zu.
Regelmäßige telefonische Kontakte zu unseren Affiliates sind obligatorisch.

100partnerprogramme.de: Die Zahl von aktuell dreizehn Partnerprogrammen bei Zieltraffic erscheint auf den ersten Blick überschaubar. Wie generieren Sie Ihre Erfolge?

Gerald Helminger: Der Finanzbereich ist ein sehr harter, aber auch lukrativer Markt. Vor diesem Hintergrund erscheinen mir 13 Kunden mit einer Vielzahl von Produkten als eine ganze Menge Holz. Insgesamt halten wir es mit dem Spruch: Qualität statt Quantität!
Kunden wie die Postbank oder die Debeka bestätigen, dass wir diesem Anspruch gerecht werden.

100partnerprogramme.de: Wie sehen Sie die Entwicklung des Affiliate-Marketing, insbesondere auch im Bereich Versicherungen und Finanzen?

Gerald Helminger: Bislang war der Markt dominiert von kleineren SEO-Projekten. In letzter Zeit zeichnet sich eine klare Tendenz zu umfassenderen und vor allem funktionaleren Finanz-Portalen ab. Im Mittelpunkt steht noch stärker als bisher der Mehrwert für den User. Finanz-Affiliates von morgen beraten umfassend, funktionell und objektiv. Ziel ist es den Kunden zu binden. Je besser die Usability und die eingesetzten Tools sind, desto höher auch die Wahrscheinlichkeit, dass man einen wiederkehrenden User gewonnen hat. Unabhängig von dieser Entwicklung werden verstärkt auch ausländische Affiliates den deutschen Finanz-Sektor bedienen.

100partnerprogramme.de: Der Versicherungs- und Finanzbereich ist hart umkämpft. Welchen konkreten Tipp haben Sie für einen Affiliate, um damit dennoch erfolgreich zu sein?

Gerald Helminger: Suchen Sie nach einer Nische und bauen Sie für diese Nische eine Expertenseite auf. Der Weg in die Top-Ten bei Google führt leider auch in diesem Fall nur über das Treppenhaus. Aufzug gibt es keinen.